Automaattiset viitesuoritukset

Viitesuoritusten automaattinen seuranta

Viitesuoritusten automaattinen seuranta edellyttää pankkiyhteyksiä.

• Pankkiyhteyksien avaaminen: Katso tarkemmat ohjeet pankkiyhteyksien avaamiseen erillisestä ohjeesta.
• Viitesuoritustiedoston toimitus: Pankki toimittaa viitesuoritustiedoston Eemel.fi-palveluun pankkivaltuutuksessa määritellyin välein.
• Jos haluat muuttaa viitesuoritustiedostojen hakuväliä, ota suoraan yhteyttä omaan pankkiisi.

Viitesuoritusten käsittely:

• Kun asiakkaasi maksaa laskun oikealla viitenumerolla ja summalla, suoritus kohdistuu automaattisesti oikealle myyntilaskulle.
• Oikein maksetut laskut siirtyvät Maksetut-välilehdelle.
• Virheellisesti maksetut laskut (esimerkiksi väärä summa tai viite) jäävät Maksamattomat-välilehdelle.

Liiallinen maksusuoritus:

1. Siirry Myynti -> Laskut -> Maksamattomat-välilehti.
2. Valitse laskun rivi.
3. Klikkaa Raha-symbolia.
4. Poista liiallinen suoritus.

Liian vähäinen maksusuoritus:

• Ilmoita asiakkaallesi, että maksusuoritus on puutteellinen.

Maksu väärällä viitenumerolla:

• Jos viite on väärä eikä sitä löydy myyntilaskuistasi, suoritus jää Maksamattomat-välilehdelle ja viitesuoritus kohdistuu Kohdistamattomat suoritukset -osioon.

Suorituksen kohdistaminen:

1. Siirry Myynti -> Suoritukset.
2. Rajaa haku alasvetovalikosta valitsemalla Vain kohdistamattomat.
3. Etsi oikea suoritus ja kohdista se oikealle laskulle.

Maksu väärällä viitteellä, joka on toiseen laskuun kohdistettu:

Jos maksusuoritus kohdistuu väärään laskuun, tulee se korjata seuraavasti:

1. Poista väärälle laskulle kohdistunut suoritus. Tämä siirtää suorituksen Kohdistamattomiin maksusuorituksiin.
2. Kohdista maksusuoritus uudelleen oikealle laskulle.

Päivitetty: 19/07/2026