Firasoriin voi tuoda töitä nettisivuille upotettavasta vikailmoituslomakkeesta.
Lomakkeen osoite
Lomakkeen osoitteen saa toimipistekohtaisesti toimipisteiden muokkauksesta (Käyttäjähallinta => Toimipisteet) nappulalla Näytä vikailmoituslomakkeen URL.
Työn tila
Oletuksena lomakkeelta luodut työt tulevat tilassa Web-saapuneet mutta sen pystyy yrityksenne muuttamaan koko konsernin tasolla tai toimipistekohtaisesti asetuksella
Asiakasasetukset
=>
HUOLTO: Työn asetukset
=>
Mihin tilaan tulevat nettisivujen lomakkeilta tulleet työt?
Automaattisesti aluejaon oletus työntekijälle
Lomakkeelta luodun työn saa myös menemään automaattisesti kohteen aluejaon oletus työntekijälle.
Tämän voi laittaa päälle asetuksella
Asiakasasetukset
=>
HUOLTO: Työn asetukset
=>
Asetetaanko web saapuneissa työn oletusarvoiseksi suorittajaksi kohteen huoltomies?
Tietojen täydennys
Lomakkeelta tulleeseen työhön ei tule kaikkia työn loppuun viemiseen vaadittuja tietoja, kun ei niitä ilmoittaja tiedä.
Tämän takia esimerkiksi työlajike pitää valita työlle viimeistään, kun työntekijä kuittaa työn valmiiksi.