Viitesuoritusten automaattinen seuranta vaatii pankkiyhteydet.
Pankkiyhteyksien avaaminen on kuvattu ohjeessa toisaalla.
Pankki toimittaa viitesuoritustiedoston Nettilasku.fi-palveluun pankkivaltuutuksessa määritellyin välein.
Jos haluat muuttaa viitesuoritteiden hakuväliä, ole suoraan yhteydessä omaan pankkiisi.
Kun asiakkaasi maksaa laskun oikealla viitteellä, kohdistuu tämä suoritus automaattisesti oikealle myyntilaskulle.
Jos viitenumero ja summa ovat oikein, siirtyy lasku Maksetut-välilehdelle.
Jos viitesuoritus on liikaa tai liian vähän, jää lasku Maksamattomat-välilehdelle.
Liiallinen maksusuoritus:
->Myynti
-> Laskut
-> Maksamattomat-välilehti
-> Laskun rivi
-> Raha-symboli
-> Poista liiallinen suoritus
Liian vähäinen maksusuoritus:
-> ilmoita asiakkaallesi, että suoritus on puutteellinen
Jos asiakkaasi maksaa laskun väärällä viitteellä ja jos ko. väärää viitettä ei ole myyntilaskuissasi, jää tämä lasku Maksamattomat-välilehdelle ja viitesuoritus on kohdistamattomissa suorituksissa.
Suorituksen tarkistaminen:
-> Myynti
-> Suoritukset
-> Etsi oikea suoritus (esim. rajaamalla hakua alasvetovalikosta "Vain kohdistamattomat")
-> Kohdista suoritus oikealle laskulle
Jos asiakkaasi maksaa laskun väärällä viitteellä ja jos ko. väärä viite on jossain toisessa myyntilaskussasi, jää tämä oikea lasku Maksamattomat-välilehdelle. Väärään laskuun kohdistunut maksusuoritus näkyy toisen laskun maksusuoritteissa.
Toimintamalli:
1. Poista väärälle laskulle kohdistunut suoritus (suoritus siirtyy kohdistamattomiin maksusuoritteisiin)
2. Kohdista maksusuoritus uudelleen
Mikäli sinulla on mitään kysyttävää, kokeile chat ikkunaa, tai laita viesti